职务分析与岗位设计

职务分析与岗位设计篇首案例：职务分析促进管理水平上台阶华为的职业化管理从职务分析开始：公司战略目标：要做与西门子、阿尔卡特齐名的世纪级电信设备供应商。难堪的现实：“走出去很寒碜”——巨大差距。管理要向一流企业看齐，要从游击队到打阵地战，队伍要从游击队到正规兵。华为案例1997年，与英国国家职业资格委员会合作，推行任职资格制度的建设。任职资格制度确立了华为以下制度：职业发展通道制度；职业能力等级标准；职业等级认证制度。华为借鉴英国经验，设计了“5级双通道”。华为5级双通道管理通道专业通道5级领导者资深专家4级管理者专家3级监督者骨干2级有经验者有经验者（合并）1级初做者初做者（合并）华为职业发展“5级双通道”制度该制度规定：员工只有具备了某个专业级别2级资格后才可能成为3级管理者，除少数空降兵外，管理者一般只从优秀的专业骨干中选拔产生。积极作用：促进了职业晋升的规范化；有利于激发内部员工积极性；使员工有了更多职业选择。本章学习内容1.理解职务分析对人力资源管理的重要性2.掌握职务分析的基本内涵及职务说明书的框架、内容3.职务分析的基本流程4.职务分析的几种主要方法5.岗位评价的知识6.职务设计的内容及理论基础一、职务分析的概念是全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程。具体地讲，是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范（任职资格）的描述与研究过程，是制定职务说明和职务规范的系统过程。职务分析的地位职务分析是人力资源管理工作的基础。为什么说职务分析是基础？职务分析的两大目的：第一，弄清楚企业各种职务的主要任务；第二，明确这些职务对员工的从业要求。工作分析的具体目的工作人员将完成什么样的脑力和体力劳动？（What)工作将在什么地方完成？(Where)工作将在什么时候完成？(When)工作人员将如何完成这项工作？(How)为什么要完成这项工作？(Why)完成此项工作的条件？(WhichMeans)通过职务分析，管理者方能全面了解职务、工作、岗位的基本情况；职务分析的结论还将成为员