第三讲职务分析与职务设计上海市注册咨询专家罗瑾琏博士、教授同济大学经济与管理学院人力资源开发专门研究http//www.tjhrd.com主要内容引例职务分析需要解决的6个重要问题何种情况下需要进行职务分析?职务分析中所需资料职务分析方法职务规范与职务说明职务设计全球展望职务分析需要解决的6个重要问题职工完成什么样的体力或脑力活动?工作将在什么时候完成?工作将在哪里完成?职工如何完成此项工作?为什么要完成此项工作?完成工作需要哪些条件?何种情况下需要进行职务分析?新组织的建立新的工作产生时当工作由于新技术、新方法、新工艺或新系统的产生而发生重要变化时在工作性质发生变化时,最需要进行职务分析职务分析—人力资源管理最基本的工具工作分析:人力资源管理最基本的工具人力资源计划招聘选择人力资源开发绩效评价报酬和福利安全与健康员工劳动关系人力资源研究均等就业任务责任职务工作分析工作说明工作规范知识能技能力职务分析中所需资料1、工作活动2、关于工人的活动3、与工作相关的有形和无形内容4、工作业绩5、工作环境6、工作对个人的要求7、所采用的机器、工具、设备和辅助工作职务分析方法基本方法:问卷调查法观察法面谈法员工记录法典型事件法功能分析管理岗位问卷以工作为中心面谈法方法分析