4工作能力以下表格包含东南亚国家联盟保护区工作能力详细内容,共分17类。通用个人与工作技能(GeneralPersonalandWorkSkills)这些技能针对所有工作人员,不管哪一层次,都是通常工作必备,这些技能常常被称为“软性”技能。这些技能可分成以下四个主要类型:工作态度与表现,基本交流,行为与品行准则,个人福利。基础的急救技能也包括在此,因为这对所有保护区员工也很重要。GEN:通用个人与工作技能通用技能范围与背景知识GEN1对工作表现出积极自信的态度任务,时间管理与守时·单位政策、程序及工作方法·单位的结构与员工·规范的急救知识CPR技巧·能读会算·文化种族及性别意识·造成工作环境紧张与压力的原因GEN2与他人保持良好关系,并能与团组合作协作,团队工作,支持协助同事,对同事、同工、社区、义工及顾问尊敬有礼GEN3能简单有效地与同事交流书写活动汇报,能使用简易表格口头汇报GEN4按指示、指南、规章及程序进行工作遵守财务、行政及汇报等程序GEN5工作上安全保险且顾及环境遵守法规、单位规章、操作规程,具良好环境与社会意识GEN6对敏感信息保持机密记录与档案,不讨论敏感信息GEN7识别并举报不轨做法单位内外GEN8注意文化、种族及性别差异同事、合作者及利益相关方GEN9个人外表得体穿着得体干净GEN10控制并减低个人压力避免因私事影响工作,反之亦然GEN11使用公认技巧提供CPR与急救服务红十字会、红新月会或相应的急救基本技能训练备注财务与物质资源管理(FinancialandPhysicalResourcesManagement)这类能力涉及到保护区的财务、基础设施及各种设备。第2级能力包括掌管资金或设备的员工的基本档案记录能力。第3级通用技能涉及到主管资金的人员的基本财务计划与管理,而专用技能则更适合那些专任财务行政责任的员工,涉及到工资发放、帐目记录、设备采购的过程与程序。第4级能力是有关监督与分析财务信息、财务与资源计划与合同问题,高级管理人员可能需要这些技能。财务与