员工胜任素质模型与任职资格全案

员工胜任素质模型与任职资格全案（配套光盘）目录第1章员工胜任素质模型与任职资格71．1胜任素质模型的基本内容71．1．1胜任素质简述71．1．2胜任素质识别71．1．3胜任素质优化81．1．4胜任素质模型图81．2胜任素质模型的建立步骤91．2．1模型构建的步骤91．2．2模型构建流程图101．3胜任素质模型的构建方式111．3．1行为事件访谈法111．3．2专家小组法131．3．3评价中心法151．3．4问卷调查法151．4胜任素质模型在人力资源管理中的应用161．4．1在招聘录用中的应用161．4．2在员工培训中的应用171．4．3在绩效考核中的应用181．4．4在薪酬管理中的应用191．4．5在人才测评中的应用201．4．6在员工发展中的应用211．5任职资格标准体系与胜任素质221．5．1任职资格标准体系与胜任素质的关系221．5．2任职资格条件的建立步骤231．5．3任职资格条件的构建方式251．5．4任职资格条件的模板设计27第2章107项素质三级定义词典库282．1通用能力三级定义282．1．1亲和力282．1．2影响力282．1．3沟通能力292．1．4执行能力292．1．5创新能力302．1．6理解能力312．1．7表达能力312．1．8判断能力322．1．9应变能力322．1．10自控能力332．1．15计划管理能力342．2管理能力三级定义342．2．1督导能力342．2．2决策能力352．2．3协调能力362．2．4激励能力372．2．5战略管理能力372．2．6目标管理能力38第3章高层管理类人员胜任素质模型与任职资格393．1总经办人员胜任素质模型与任职资格393．1．1总经办主任胜任素质模型与任职资格393．1．2总经理助理胜任素质模型与任职资格403．2高层管理人员胜任素质模型与任职资格413．2．1执行总