管理激励一个组织的持续发展需要全体成员长期的共同努力,因此管理者通过满足员工的需求,激发、影响、改变员工的行为,调动员工的工作积极性,这是管理工作的一个基本任务。日常生活中,一位同事的晋升,可能会引起其他人在职务更上一个台阶的愿望;一个棘手的难题,可能会引发人们解决问题的成功欲望;一个气氛融洽的团体,肯定会增强人们的归属感。一、激励的定义激励(motivating)是领导者和管理者通过了解下属的需要,采取一些措施,使他们能够产生动机,从而通过努力工作,实现目标,满足需要,消除他们紧张状态的过程。动机(motivation)是个人希望通过努力,来实现目标的一种愿望,前提条件是这种努力能够满足他的某些需要。动机中有三个关键要素:努力、目标、需要。二、需要内容型激励理论(模式)1、马斯洛(Maslow)的需求层次理论著名心理学家马斯洛认为人的需要有五个层次:A、生理需要包括衣、食、住等最基本的身体需要。B、安全需要包括人身安全、财产安全、稳定的职业、医疗保险等方面的需要。C、社交需要包括与人交往、渴望友谊、感情寄托、有归属感等方面的需要。D、尊重需要包括名誉、地位、声望、受到他人尊重等方面的需要。E、自我实现需要包括发挥潜力、自我实现、创造成就等方面的需要。“需要层次理论”告诉我们,管理者激励员工,首先应该了解他目前处于