管理心理学-18激励过程的基本组成部分

3、激励过程的基本组成部分是未满足的需要与欲望心理紧张与外部刺激动机目标导向行为目标行为需要满足与紧张性解除,产生新的需要、反馈等。（三）需要、激励与管理的关系1、需要是人类行为的出发点、基础和动力源泉；激励与动机是同义词，它是行为的动力系统；管理乃是控制和驾驭人的动力系统及人的行为的手段、方法和策略。2、这三者在人类的行为活动中统一起来，相互制约、相互影响。一定的需要往往有其特定的激励来满足，一定的激励又往往需要一定的管理方法与策略才能唤醒、激活。3、有效的管理应采取不同的激励方式，来满足人们不同层次的需要，才能调动职工的积极性：（1）健全工资与奖金制度、工时与福利制度，满足员工的生理需要；（2）完善保险、保障体系，消除后顾之忧，满足员工的安全需要；（3）培养团队精神，扩大人际交往，满足员工的社交需要；（4）强化考核制度，正确评估与晋升，满足员工的尊重需要；（5）破格提拔，从重奖励优秀与拔尖人才，满足成员的成就与自我实现的需要等，都是较好的方法。三、激励原则与方法（一）激励的原则⑴培养职工的主体意识与主人翁精神，贯彻全心全意依靠工人阶级的激励原则；⑵贯彻物质激励与精神激励同步的原则；⑶继续破除绝对平均主义的弊端，切实贯彻按劳分配为主，多种分配方式并存;⑷效益优先，兼顾公平的激励原则；⑸贯彻个人集体和国家三者利益兼顾原则；⑹贯彻实事求是的激励原则（增加工资提高生活水平要与生产力水平相适应）。（二）激励方法1、采取多种方法，处理辨证关系（1）在贯彻上述激励原则的基础上，可以采取多种多样激励方法。目前我国企业采用较多的激励方法有：目标激励、奖惩激励、竞争与评比激励、关怀与支持激励、领导行为激励、榜样激励、工作扩大与丰富化激励、民主参与的管理激励、人本与情感激励、信任激励、解放与自我激励、成就创新激励等。（2）各种方式采用时，要处理好如下辩证关系：①奖惩关系要做到以奖为主，以罚为辅，奖惩结合，权变把握。②个人与集体奖励的关系要做到因地制宜，灵活掌握，权重比例，二者结合。③内部与外部激励的关系要做到以外激励为条件，内部成就激励为根据，内外结合。④报酬激励与非报酬激励的关系，应在非报酬激励的基础上，采用报酬激励。⑤物质奖励与精神奖励的关系应做