人力激励技术主讲人甄源泰研究员中国人事科学院企业诊断中心主任企业员工激励激励的目的激励的原理激励的观念激励的技术学习发达国家管理技术的思考管理与政治经济文化的关联不可忽略1政治哲学背景个人主义人权反歧视社会角色观2文化理念背景重实证重个人信誉价值重职业道德3经济基础背景经济发展阶段管理科技进步智力资本提出学习发达国家管理技术的思考选择:适用的才会是最好的实施:理解了才能谈到落实整体:有全局才有细部技术员工激励的目的激发动机鼓励行为形成动力实现企业的经济目标推动力——吸引力要我做——我要做员工激励原理A利益驱动力-社会原动力工作绩效=F(能力X动机强度)企业激励:以积极的干预促使人们在追求个人利益的同时实现企业目标员工激励原理B人的行为有如下特征:1可塑性:实施激励的价值2自发性:人由衷的我要做3因依性:从起因上施加影响4目的性:目标导向的可能性5持久性:目标导向的实用性员工激励原理C动机强度=(自爱心X自信心)自爱心:对自己努力可能得到的成果的偏爱自信心:对自己工作可能导致的成果的信念员工激励原理D期望理论1动机强度=(目标效价X期望值)目标效价:“目标”实现对“个人需求”的价值期望值:“向往”至“满足”的概率:+1到-1这事情我能做吗?(期望)有绩效我能得什么?(媒介)这报酬我感兴趣吗?(效价)员工激励原理D期望理论2努力[期望值](1.0-0,100%把握完成-0%竭尽全力未完成)绩效[媒介](+1.0到-0.1,高绩效-高报酬,高绩效-遭冷遇)报酬[效价](效价越大,估计实现概率越高,动机强度越大;否则反)员工激