培训艺术与技术(教材)

培训师简介潇水&湘水的融汇PMP&IRCA的贯通PTT认可培训师导游型的培训风格：大家一起快步前行尽览一路靓丽风景TrainingVSEducation培训教育主导培训师Trainer教师Teacher对象职业者职业预备者目的提升绩效提升素质内容以实用性为主以知识性为主时间历时短但持续终生历时长但相对集中方法综合运用课堂讲授为主效果解决能力问题解决素质问题培训和教育的定义培训：以职业者为对象，以培训师为主导，通过转换理念、训练技能或传授方法提升个人价值，进而改善组织绩效的活动。教育：指所进行的以影响他人的身心发展为直接目的的社会活动。主要指学校教育，也可包含家庭教育、社会教育等。学习立方体模型由欧洲管理教育学家博迈索和费奥提出只是定型分析，不能支持定量分析X轴代表学习方法的“具体性”，由抽象和理论走向具体和实务。Y轴代表学习中的“交往性”，由个体学习走向集体学习。Z轴代表学习中的“自主性”，由被动的指导性学习走向主动的自我性学习。指导—自学个人—集体理论—实务学习立方体模型ABCDEFGH培训内容的天平理论面向气氛面向理论培训过程中的四大关注点关注自己的情绪适度兴奋、舒缓紧张化解压力、克服怯场充满自信、放低自尊关注自己的着装TOP着装法则：Time：季节Occupation：职业Place：地点关注自己的语言信息用气发声吐字归音关注自己的非语言信息1眼睛是心灵的窗户：要专注不要躲闪要直视不要逼视要博爱又要专爱关注自己的非语言信息2肢体运作手势表达激情交流制止区分拒绝指明关注内容（课程开发原则）适用性原则再创作原则前瞻性原则结构性原则主题把握：明确目的、供需比例预先演练：事先刻意、现场自然课程开发的5步