如何建设与管理销售队伍

如何建设与管理销售队伍□内容提要第一讲销售队伍的现状问题及分析第二讲销售模式对管理网络的要求第三讲设计和分解销售指标第四讲市场区域划分与内部组织设计第五讲销售人员的薪酬设计第六讲销售人员的甄选第七讲“放单飞”前的专项训练第八讲销售队伍的控制要点第九讲管理表格的设计与推行第十讲业务人员的工作述职与沟通第十一讲四把钢钩的组合运用第十二讲如何从整体上评价销售团队第十三讲销售人员的在岗评价第十四讲针对销售队伍实施随岗辅导第十五讲销售队伍的有效激励第十六讲销售经理的自我成长与团队发展第1讲销售队伍现存问题剖析?【本讲重点】销售队伍的核心作用销售队伍常见的六个问题现存问题的原因及后果分析实际上，营销的整个过程就是“推”和“拉”两个动作。◆拉动动作，就是企业通过形象展示、产品设计等多种营销组合手段，使消费者主动上门求购产品或要求服务。◆推动动作，则是指企业推动渠道的设计——通过销售队伍的推广，把产品或者公司的形象有效地介绍和推广给客户，使客户更深刻地认知产品或服务所带来的价值。建设与管理销售队伍属于推动工作中的问题，其目的就是希望通过销售队伍把推动过程做好。图1-1市场运作的“推拉太极”?销售队伍的核心作用?图1-2很好地显示了销售队伍在企业中的核心作用。显然，销售队伍是企业实现经营目标的实际承载者，是连接企业的策略、设想与目标的一个关键环节。◆一方面，高效的销售队伍可以把企业的形象有效地传递给客户，可以把企业中非常好的运作策略思想传递给客户，可以很好地向客户展示企业的形象，可以帮助企业实现超越竞争对手的目标；◆另一方面，销售队伍最终要实现产品的销售并收回产品或服务的款项，同时还要确保顾客满意。总之，通过塑造良好口碑和影响力来促使客户持续地购买企业的产品或服务，这就是销售队伍的核心作用。图1-2销售队伍核心作用示意图??销售队伍常见的六个问题?1．销售人员懒散疲惫销售队伍常见的第一个问题是销售人员懒散疲惫，尤其是当销售人员进入成熟期之后，更容易出现这种问题。（1）销售人员的3个发展阶段■生存期生存期一般是半年左右的时间。这半年属于销售人员的生存期，也就是说，如果