销售面谈

销售面谈销售面谈概述销售面谈的步骤介绍销售面谈的异议处理销售面谈总结课程大纲收集资料需求分析销售面谈的两个环节销售面谈概述销售面谈的目的让客户相信寿险、公司、业务员。收集客户资料，并协助客户找出其寿险需求及需求大小，方便为客户设计恰当的寿险计划。名片中国平安简介三折页需求分析记录表方向性寻找客户投保单(3张以上)计算器、白纸签字笔(2-3支)、颜色笔、荧光笔销售面谈前的工具准备道明来意建立轻松良好关系安排双方坐位介绍公司背景资料收集道明下次面谈的目的重申客户的需要及预算确定下次会面时间自我介绍销售面谈的九个步骤销售面谈步骤介绍目的：建立自信及专业的形象步骤一：自我介绍关键：仪表、礼仪、谈吐、名片目的：打破与客户的隔膜，建立和谐的关系，方便进行面谈内容步骤二：建立轻松良好的关系关键：寒暄不要变闲聊，达到目的即可目的：1、取得面谈所需的时间2、让客户了解面谈的内容及好处3、减轻客户压力步骤三：道明来意目的：1、方便向客户清楚展示你的资料2、安排适合面谈的地方步骤四：安排座位目的：增加客户对公司及业务员的信心步骤五：公司介绍工具：1、中国平安简介注：有关各机构介绍部分，请参考当地机构话术。目的：了解客户的有关情况步骤六：资料收集工具：1、需求分析记录表资料一：公司福利关键句：一份工作不一定是终生的。将来如果有更好的发展机会或者自己做生意，甚至因为公司人事上的变动令您离开这间公司，那现在这间公司给您的保障和福利就会完全失去。一个好的保障计划，应该由自己控制，无论去到哪里，利益都不会受到影响。目的：提前处理客户“公司福利已足够”的异议资料二：个人保险计划关键句：陈先生，如果经过今天的分析，发现您有这方面的需要的时候，您会不会考虑呢？目的：试探客户反映，以决定下一步面谈进程资料三：家庭背景关键句：陈先生，从现在到您小孩22岁还有16年的时间，在这16年里，您要照顾