管理干部如何領導教導部屬教材

PAGE0430—01管理干部如何領導、教導部屬教材綱要：1領導2激勵3協調4教導5考核0430--02管理干部如何領導、教導部屬1領導1--1領導的意義(1)定義(2)影響力的來源a法定權力b個人影響力1--2領導權力的種類(1)獎賞權(2)懲罰權(3)合法權(4)歸屬權(5)專門知識權0430--031--3領導方式(1)獨裁領導(2)放任領導(3)民主領導1--4有效的領導要點2激勵2--1激勵的概念2--2馬斯洛的需求理論(1)人類的需求分為五個層次a生理需求b安全需求c愛欲及社會需求d自尊心榮譽感需求e自我成就欲需求(2)需求的滿足是從低層次往高層次要求0430--042--3激勵部屬工作意願的方法(1)提高工作興趣(2)使部屬確知工作評價(3)促進部屬積极參與工作(4)使部屬在工作中獲得更多的滿足感(5)改善人際關係3協調3--1協調的概念(1)透過會議或面談(2)在實施!協時要避免強制或妥協方式(3)協調不是下列情形0430--053--2協調的原則(1)勿迷失目標(組織目標)(2)要考慮更高層次的目標(3)能預測反應(4)避免趨向理論化(5)站在共同負責的立場3--3協調步驟與方法(1)事先准備(2)取得對方好感(3)詳細咨詢對方的想法和資訊(4)要獲得對方的諒解(5)結論的方向不對或雙方意見對立時0430--064教導4--1精神4--2技巧(1)妥協准備(2)創造學習氣氛(3)激勵學習意願(4)示范說明作業(5)試作(6)考驗成效0430--075考核5--1考核的概念(1)何謂考核(2)考核的目的5--2考核的項目5--3考核方式(1)日常考核(2)定期考核5--4如何做好公正的考核(1)考核是以工作場所的行動成果為判斷(2)考核不可加入感情、印象、直覺(3)依照明確的評價基准、尺度來判斷(4)