河南电力博大实业有限公司汽修厂主管人员培训主讲人阮庆生河南新世纪汽车商务培训学校校长营销学、管理学教授汽车维修主管特征简析两个业务员的故事----观念更新汽车----行业型维修----专业型主管----复合型(感召力、组织力、辅导力)责任感----对人负责,对企业负责使命感----命运与运命成就感----成功复制成功一、国内工程机械维修行业发展趋势及商机1.国内工程机械维修行业的现状我国工程机械维修研究和应用起步较晚推广应用工程机械维修新设备、新工艺,取得了一定成效工程机械维修企业性质相对单一,基本上局限于集体和私营性质的中、小型企业,经营管理水平普遍较低目前,我国工程机械维修行业很不规范一、国内工程机械维修行业发展趋势及商机工程机械维修行业的宏观管理缺乏统一的归口部门:目前,工程机械维修业受到国家相关部委和工商部门等多头管理,权力分散、责任不清,难以在政策上协调统一,陷入真空地带缺乏保护工程机械维修企业正常发展的法律法规,致使企业发展无法可依,无章可循行业竞争、监督和激励机制还没有建立,标准、制度不够完善,工程机械维修质量评价无据可查一、国内工程机械维修行业发展趋势及商机2.国内工程机械维修行业体制改革的趋向成立责权统一的管理部门:负责工程机械维修业的宏观调控和规划其整体发展加大行业的立法和执法力度:制定系统、完备的法规制度和标准,使行业有法可依、有据可凭,加快从行政命令型向依法管理型发展的步伐工程机械维修多元化发展:强化企业的创新能力,加大合并和重组力度,提高整个行业的技术水平一、国内工程机械维修行业发展趋势及商机从专业分立向资源共享方向发展:现代化设备集机械、电子、液压、计算机、传感技术于一体,对维修提出了更高要求;只能完成单一专业和工种的维修企业将面临严峻的挑战,拥有少量维修资源的企业,将面临生存危机将传统的定点维修方式转变为定点维修与机动维修相结合的方式:组建专业化的巡回维修队伍,配备高性能的机动维修设备,实现现场维修服务一、国内工程机械维修行业发展趋势及商机3.国内工程机械维修企业经营思想的变化事后维修为主转变为计划维修为主故障维修为主转