职场倦怠测评与压力管理（培训资料）

职场倦怠测评与压力管理重燃激情紧张的工作节奏，让你喘不过气来？重复的工作内容，消磨了你的激情与创造力？很可能，你已经患上了职场“流行病”——职业倦怠症。62个钻石法则，教你轻松管理压力，掌握激发内部动力、寻求外部支持的实战技巧，帮助预防和克服职业倦怠症，重新找回工作激情与价值，在充满乐趣的工作中成就辉煌人生。第1节：序：你倦怠了吗？序：你倦怠了吗？你是不是在每天清晨醒来，一想到要去上班就会心口堵得慌；你是不是坐在办公桌旁，看到那一大堆文件就十分恼火；你是不是觉得工作索然无味，稍不如意就忍不住大发其火；你是不是每天回到家中，总感到筋疲力尽，没精打采；对于目前的职业状态，你是不是充满了厌倦情绪？你是否曾经效率极高，但现在工作绩效明显降低，而且对于工作充满了厌倦情绪？……如果你对以上的描述颇有同感，很不幸地，你或许已经染上了这种流行于都市职场中的“流行病”——职业倦怠症。“职业倦怠症”又称“职业枯竭症”，是一种由工作引发的心理枯竭现象。按照国际公认的定义，衡量职业倦怠的三项指标分别为：情绪衰竭、玩世不恭、成就感低落。情绪衰竭是指没有活力，没有工作热情，感到自己的情感处于极度疲劳的状态；玩世不恭是指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作和环境采取冷漠、忽视的态度，敷衍了事，行为怪僻；个人成就感降低是指倾向于消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降，认为工作不但不能发挥自身才能，而且是枯燥无味的繁琐事务。一成不变的工作，按部就班的生活，让很多人对工作产生了倦怠的心理。2009年底，国内某人力资源服务商发布的万人调查显示，近80%的职场人感到精神紧张和压力，三分之二的职场人感到压抑，超过70%的职场人对工作产生倦怠，表示“不喜欢现在的工作”。在中国，“工作倦怠”已成很多职场人士的“通病”。专家认为，工作五年是一道“槛”。新员工入职后，每年的热情都在降低，累计五年后，情感已消耗到最大限度。年轻的员工出现频繁跳槽，主要是物质感和成就感低；老员工更多的是由于待遇稳定、工作熟悉而表现出消极怠工。职业倦怠让身陷其中的职场人苦不堪言！一旦患上职业倦怠症，很容易引起心理和生理两方面的问题，诸如身体疲劳、情绪低落、记忆力衰退、注意力不集中、人际关系淡漠、工作效率低