如何进行培训需求分析

培训需求分析*学习内容一、培训需求分析的概念二、培训需求调查的方法三、培训需求分析的层次及内容四、撰写培训需求分析报告学习内容一、培训需求分析的概念二、培训需求调查的方法三、培训需求分析的层次及内容四、撰写培训需求分析报告一、培训需求分析的概念培训需求的产生：当企业发现员工的知识和技能与岗位实际需要存在一定的差距时，就需要通过通过有针对性的培训来缩短这种差距。培训需求分析：在培训需求调查的基础上，结合绩效差距，对企业员工在知识、技能和目标等各方面进行整体分析，从而确定培训的必要性及培训的内容。学习内容一、培训需求分析的概念二、培训需求调查的方法三、培训需求分析的层次及内容四、撰写培训需求分析报告二、培训需求调查的方法（一）培训需求调查的方法1、问卷调查法2、观察法3、访谈法4、小组讨论法调查方法对比表调查方法简单说明优点缺点访谈法1.确定访谈对象和人数2.按访谈提纲进行，注意访谈的气氛调节和过程控制1.方法灵活2.信息直接3.易得到支持和配合1.信息的主观性强，且处理难度较大2.需要高水平的访谈员问卷调查1.了解事项并将相应事项转化成问题2.设计问卷3.在小范围内试答、修改4.发放问卷实施调查5.回收并进行分析1.费用低2.可大规模开展3.信息比较齐全1.持续时间长2.回收率不能得到保证3.某些开放性问题得不到回答观察法在非正式情况下，观察技术的操作和工作的开展情况（可以用录像记录下来）可以得到有关工作环境的信息以及关键性任务的完成情况信息1.观察结果只是表面的现象2.需要高水平的观察员3.可能会影响观察对象的行为方式小组讨论选择有代表性的小组成员（一般8-12个），注意讨论气氛调节和过程控制全面分析，有利于发现具体问题及解决办法1.持续时间长2.讨论小组需要较好地组织和协调二、培训需求调查的方法（一）培训需求调查的方法5、其他方法：申报法绩效分析法任务分析法二、培训需求调查的方法（二）培训需求调查方法的应用分析目的主要方法辅助方法制定年度培