出色的经理人(ppt113)

出色的经理人（一）自我介绍我是谁？我的工作是什么？我对课程的期望是什么？管理者三角分析环境目标组织自我团队时间“对进步的不断追求”研讨内容管理角色认知制定计划目标设订时间管理角色认知----基本概论组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。企业是通过创造和满足顾客的需求、以赢利为主要目标的组织。管理是通过协调他人的活动来实现组织的目标。管理者是组织中指挥他人活动的人。角色认知管理者从何而来？角色认知管理者是经营者的替身，应站在经营者的立场、代表经营者的利益主动积极地判断和处理工作。角色认知讨论：什么是经营者的立场？角色认知从业务人员向职业经理转变：运动员------教练员业务能力------管理能力直接控制------间接控制个人业绩------团队业绩受人喜欢------受人尊敬角色认知作业：请写出前二天您做的所有事情。角色认知对管理角色的一种划分方法，就是管理者同时扮演着上司、下属、同事和自我四个关系层面的角色。维持并发展这四个层面的角色，我们该做些什么呢？上司业务及利润目标的实现、经营质量的提升下属良好的工作环境、公正的评价、成长的机会同事团队合作、客户满意自我自我肯定、自我发展角色认知1、领导者-授权部