中高层素质培训教材-综合素质提升

http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)中高级管理人员高级企业管理培训课程系列综合素质提升http://www.chinaglnet.com北京中智创思企业管理顾问有限公司http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)你的规划能力如何？http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)一、管理的概念与作用将决策一词从广义上予以理解，它和管理一词几近同义。——西蒙（Simon）从广义来讲，管理就是协调职工的工作。——孔茨（Koontz）延续与发展：管理是现代社会中一个普遍的通用的器官。——德鲁克（Drucker）http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。管理的目标：正确地做正确的事http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)什么是企业？（1）以利润为目标；（2）具有分工与合作；（3）具有不同层次的权力与责任制度。http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)管理者四大职能计划Planning组织Organizing领导Leading控制Controlhttp://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)二、管理者管理者的管理角色规划者营运管理者沟通者团队领袖教练员http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)职业经理人——管理者的塑造方向“发起变革、设计变革和组织实施变革”是职业经理的基本特征。——哈佛大学教授约翰?波特http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)职业经理人的特征1、创新精神（创新意识和创新能力）2、冒险精神3、战略家的