旺昌资料城精品管理资料世界网址http://tb99888.taobao.com/目录1丛书序3前言5第一部分人力资源管理咨询总论5第一章人力资源管理咨询的目的和意义5第一节人力资源管理咨询绝对现场11第二节人力资源管理咨询的作用21第二章中小企业人力资源管理咨询21第一节中小企业人力资源管理特点24第二节中小企业人力资源管理的典型问题35第三节中小企业人力资源管理咨询经验38第三章国有企业人力资源管理咨询38第一节国有企业人力资源管理特点42第二节国有企业人力资源管理典型问题59第三节国有企业人力资源管理咨询经验62第四章高科技企业人力资源管理咨询62第一节高科技企业人力资源管理特点69第二节高科技企业人力资源管理的典型问题76第三节高科技企业人力资源管理咨询经验78第二部分人力资源管理咨询程序79第五章项目初期89第六章项目中期89第一节客户介绍情况92第二节二手资料收集与消化95第三节访谈与问卷调查122第四节人力资源管理诊断与建议报告123第五节人力资源管理方案与制度的编制125第七章项目尾期125第一节方案提交与培训129第二节方案实施准备130第三节方案实施130第四节变革管理134第三部分人力资源管理咨询的典型方法134第八章工作分析134第一节工作分析的发展136第二节工作分析的方法148第三节工作分析的一般程序149第九章薪酬体系设计149第一节薪酬体系设计思路150第二节薪酬体系设计工具168第三节岗位评价实例174第十章考评体系设计174第一节考评体系设计思路174第二节考评主体设计183第三节考评内容设计186第四部分人力资源管理咨询全景案例187第十一章项目建议书194第十二章内部信息收集194第一节内部访谈225第二节问卷调查