维修公司调整021209

Copyright?2002ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.第*页山谷蓝维修公司调整报告北大纵横管理咨询公司二零零二年十二月九日Copyright?2002ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.第*页维修公司运行机制维修公司的服务理念山谷蓝维修存在的问题维修公司业务模式维修人员考评导读Copyright?2002ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.第*页一、对维修定位不明确维修应能够独立赢利维修主要应支持销售有些很多生产性企业的维修公司可以赢利，为什么我们不能？为什么维修公司费用那么高？能不能修理其他的医疗器械增加维修收入？维修收费与同行业相比，是不是有点低？实际上维修是销售的一部分，独立出来有意义吗？维修应以支持销售为主，不能因为一点维修费得罪了客户！维修收费与同行业相比是不是有点高？不同的定位有不同的评价角度，维修公司无所适丛。必须给维修公司明确的定位：确定其在山谷蓝公司中的“名分”。维修公司的定位应是：维修公司目前作为山谷蓝公司的销售支持部门，主要为山谷蓝公司的产品销售提供安装及保修期内的保修，并尽可能对保修期外的产品提供有偿维修服务，增加维修收入。Copyright?2002ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.第*页二、维修公司与山谷蓝公司未能核算清楚，无法评价维修运作效果，还挫伤了维修公司的积极性维修服务的购买商维修服务的提供商维修公司与山谷蓝公司之间的服务费用的核算，其实质是利润在两个公司之间的转移，合理应用对公司税务筹划有重要意义。安装、保修的费用实际上包含在产品的售价中，山谷蓝已经从产品销售收入中得到补偿；从核算角度来讲，对山谷蓝来说，实质是服务外包，作为维修公司服务的购买者，山谷蓝应支付费用。在没有进行独立核算清楚之前，无法评价维修公司运作效果。维修公司有60—70%的工时、成本、费用是为安装、保修山谷蓝产品而发生的，却没有