移动互联网与全业务竞争

移动互联网与全业务竞争--------WLAN营销模式交流*什么是竞争焦点？*www.h3c.com.cn*2008年通信业务分析数据来源：工业与信息化部（2009-2-19）移动话音：半壁江山，利润千亿数据业务：增长最快电信业务收入(亿)增长率所占比例移动通信网4485.915.1%55%固话本地网1685.7-9.4%21%长途电话网1159.0-7.0%14%数据通信网798.435.1%10%合计8139.97.0%*www.h3c.com.cn*焦点：每年五千亿移动话音市场近两年：在新的平衡产生前，三大运营商将以移动话音市场为争夺焦点随着移动市场的格局逐步稳定，话音的利润下滑，移动数据业务将成为重要增长点！*数据来源:Gartner分析报告移动互联网目前还处在培育期目前主要任务是抢用户，抢语音用户移动数据用户也是高端语音用户传统的手段是不够的，还需要体验营销如何在用户需求和带宽成本之间保持平衡是无线宽带业务资费设计首要关注的问题：从需求侧来看，现有的以M为流量单位的资费套餐势必无法满足无线宽带用户需要，也无法有效释放消费需求；从供应侧来看，现有的3G网络承载能力有限，一刀切包月制将堵塞网络，带来用户体验差等恶果。因此第一步要根据价格敏感度细分市场，可替代型客户将无线宽带和有线宽带视为可相互替代的服务，使用量较大，价格敏感度高；互补型客户将无线宽带和有线宽带视为相互补充的服务，使用量较小，价格敏感度中等；毫无选择性客户只能依赖无线宽带接入互联网，使用量适中，但价格敏感度最低。对于每一类细分客户，再根据需求水平进一步细分，有按流量或时长两种方式，从而解决了“包多少”的问题。第二步，将各用户细分群体与“连续包月”、“无限量包月”、“单月包月”、“长期包”、“包天/包周”或“按使用计费”等几种打包方式进行匹配，解决“包多长”问题。对于超出包限制用户必须采取适当的惩罚措施。www.h3c.com.cn*竞争模式–体验决定未来项庄舞剑-高速移动互联网意在沛公-移动话音传统手机智能终端笔记本/上网本*www.h