第1章导论一、基本概念(一)工资(wage)、薪水(salary)和薪酬(compensation)1、工资、薪水和薪酬的定义(1)工资wage:劳动力的价格,对于劳动者是收入;对于经营者是成本(2)薪水salary(3)薪酬compensation:包括基本工资(basicsalary)、奖金(incentive)和福利(benefits)2、工资、薪水和薪酬的比较时期对象支付构成Wage1920年以前蓝领奖金比重大、福利少(少于5%)Salary1920年至1980年白领、蓝领基本工资比重大、福利少(约为15%)Compensation1980年以后白领、蓝领基本工资30%+奖金30%+福利40%(二)基本工资(basicsalary)、奖金(incentive)和福利(benefits)1、基本工资、奖金和福利的定义(1)基本工资:对正常劳动和正常劳动结果支付的报酬(2)奖金:对超出正常劳动结果标准支付的报酬(3)福利:与个人劳动或劳动结果几乎没有关系的报酬,只要被雇佣就可获得的报酬2、基本工资、奖金和福利的比较决定因素变动性基本工资职位价值、能力、资历较小奖金个人、团体和组织的绩效较大福利就业与否、法律较小二、体系及关键问题(1)体系BasicsalaryManagementCompensationManagementIncentiveManagementBenefitsManagement(二)关键问题1、如何设计一套好的基本薪酬管理制度角度一:(1)依据什么向员工支付基本薪酬职位评价:确定内部支付依据两种方法薪酬调查:确定外部支付依据(2)确定收入结构:即确定企业内的收入差别(3)制度化(4