薪酬与激励张一弛北京大学光华管理学院YiChiZHANG纲要薪酬体系的理论基础薪酬体系的设计薪酬体系的管理YiChiZHANG员工激励理论激励理论的内容有效激励系统的要求公平理论YiChiZHANG手段-期望理论努力——绩效——报酬薪酬是否是一个合适的激励因素决定于努力、绩效和报酬之间的联系员工的努力应该取得相应的工作绩效高水平的工作绩效应该得到足够的补偿只有努力程度与工作绩效之间的联系强度和工作绩效与报酬之间的联系强度都足够大,金钱才能成为一个有效的激励因素YiChiZHANG有效激励系统的要求员工相信自己如果努力工作会得到好的工作绩效好的工作绩效会得到期望中的奖赏YiChiZHANG激励的复杂性每个人所期望的事物不同每个人所期望的事物会变化即使企业知道一项事物对某人很有激励作用,这种激励作用也只有这个人相信自己努力工作会获得这项奖赏时才起作用YiChiZHANG维克多·弗隆(VictorVroom)只有当人们认为经过努力可以完成任务,而且完成任务可以实现一个对于自己来说非常重要的结果时,激励作用才会发生YiChiZHANG应用激励理论三要素工作绩效的定义提供创造绩效的条件促进工作绩效YiChiZHANG工作绩效的定义目标:使岗位责任更加明确,能够指明员工的努力方向度量:目标的实现情况必须便于经理人员进行度量估价:目标的完成程度可以促使员工不断提高工作绩效YiChiZHANG提供创造绩效的条件为工作绩效的提升清除障碍避免设备维护不良原材料供给及时和质量合格工作场所设计合理高效率的工作方法为工作绩效提升提供手段和充足的资源提供充分的财力、物力和人力资源精心确定人选,合理配置人员YiChiZHANG促进工作绩效奖励的形式奖励的数量奖励的时间对奖励的喜欢程度奖励的公平性YiChiZHANG激励有效性的心理学基础强化工作动机可以改善工作绩效给予承认是一个重要的激励因素有效的激励计划特征简明具体可以实现YiChiZHANG公平感与满足感