绩效考评讲座

第一讲人员绩效考评本章重要内容绩效与绩效考评的类型绩效考评系统成功的标志人员绩效考评指标体系人员绩效考评与目标相比较的考评方法：MBO绩效考评主体与误差绩效考评反馈一、绩效与绩效考评的类型（一）绩效绩效是指员工在一定时间与条件下完成某一任务所表现出的工作行为和所取得的工作结果（二）绩效考评绩效考评是指考评者对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将上述评定结果反馈给员工的过程（二）绩效考评的分类判断型绩效考评判断型绩效考评是以鉴定和验证员工绩效为目的的绩效考评，它主要强调员工过去取得的工作成绩，强调绩效考评的测量比较，被经常用来控制员工的工作行为。发展型绩效考评发展型绩效考评是以提高员工将来的工作绩效为目的的绩效考评，它主要着眼于今后的绩效。绩效考评系统考评标准考评的时间测量的程序绩效考评管理者员工信息的储存与发送记录的方法二、绩效考评系统成功的标志绩效考评系统是否成功的标志在于其是否有效度、信度，并具备敏感性、可接受性和经济性等八个指标（一）效度绩效考评系统的效度是指考评结果的准确程度，即考评结果与员工实际效绩的吻合程度绩效考评系统成功的标志（二）信度绩效考评系统的信度是指考评结果的稳定性或可靠性，即考评结果是否反映了被考评者稳定的、一贯的工作绩效（三）敏感性绩效考评系统的敏感性是指绩效考评系统具有把工作绩效好的员工和工作绩效差的员工识别和区分开的能力绩效考评系统成功的标志（四）可接受性绩效考评系统的可接受性是指绩效考评过程和结果要能被管理者和员工所认可和支持（五）经济性绩效考评系统的经济性是指绩效考评系统的设计、实施和信息利用必须进行成本收益分析绩效考评系统成功的标志（六）立体性应多方面、多渠道、多层次、多角度地收集信息，对员工进行综合考评。（七）制度性考评应是一项长期性、经常性的