绩效管理研讨课程目标正确理解绩效管理并避免运作中的误区全面了解绩效管理的运作程序及设计方法掌握必要的绩效管理的工具和方法掌握有效反馈和辅导的技能讨论绩效评估过程常见的问题实际操作绩效目标设定与分解课程大纲绩效管理的目的及趋势绩效管理的流程平衡计分卡绩效目标分解与设定常见绩效评估方法绩效评估中的问题及解决绩效评估的反馈系统面谈前的准备绩效管理实际运作时的问题情景模拟练习绩效管理的目的及作用为什么要进行绩效管理?绩效管理的作用绩效管理的用途绩效管理的发展案例-王辉的辞职为什么?经营的目的绩效表现时间实际的业绩业绩目标HR管理的目的个人收益员工从中获益因为他们有机会:为上司提供反馈参与自身管理获取有关他们的业绩、水平和期望方面的反馈把握自身发展方向为其培训和工作计划提供反馈参与问题的解决汪小姐经理收益对经理人员来说可从以下方面获益:为自身的业绩提供反馈对员工和团队有更好的了解保持人员的相对稳定性有助于更好的计划和创新激励人员提高团队业绩赵经理公司收益对公司来说可以从以下方面获益:为成功的选拔和培训人才提供反馈促进管理人员和员工进行交流评估是达到企业目标的途径评估促使团队成员相互配合和支持绩效管理的作用员工将带着更大的动力和忠诚度,更有效地工作,如果:管理要素管理基本要素关注的问题1、评估结果2、分析需要3、设立目标4、确定责任5、衡量进展6、评价表现7、认可工作进步8、规划未来绩效管理的用途用途工作成果的认定工作表现的回馈人力潜能的开发人事调整的参考薪资奖惩的标准企业规划的依据塑造企业文化绩效管理的发展ManagementByObjectiveMBO目标管理KeyPerformanceIndicatorKPI关键绩效指标BalanceScoreCardBSC平衡计分卡80年代90年代