企业如何设计绩效评估制度

企业如何设计绩效评估制度——以个人绩效评估为背景（一）企业为什么要开展绩效评估？（二）个人绩效评估的现状与困境（三）企业绩效评估概念与内容（四）企业设计绩效评估的ESP方法前言：企业为什么要开展绩效评估？搭便车分析——假设：学生A和B各有财产300元；对风扇的福利评价分别为100元，风扇价格为160元，合伙买风扇的收益为200-160=40元。学生B买风扇不买风扇买风扇320，320240，400学生A不买风扇400，240300，300搭便车问题的主要解决方案：——中央集权制；——投票制：少数服从多数；——征收克拉克税。——绩效评估现实中的搭便车现象及解决方式：——灯塔、路灯等公共设施；——污染等环境问题；——大学中抄作业等舞弊行为；——各种滥竽充数的广告、产品或服务。（二）个人绩效评估的现状与困境（1）食之无味，弃之不得2002年调查表明：“如何建立有效的绩效评估系统”被列为困扰中国企业的十大管理难题之首。（2）中国政府部门或企事单位中的常见评估模式1）“中国版的360度”评估方法及效果——“三个一评”或“四个一评”——某商业银行案例2）年末总结——事业单位中的常见评估模式3）年终考评——企业中的常见评估模式（3）企业绩效评估中的困境1）如何确立评估指标？定性？定量？