张盛东-企业绩效管理讲义

绩效管理全景模拟训练performancemanagement2005·人力资源管理实战课程主讲：张盛东思考为什么许多企业活不长，做不大？中国缺少优秀的商人吗？企业短期发展靠____企业中期发展靠____企业长期发展靠____企业经营价值链分析优异的产品与服务为顾客创造价值顾客满意顾客忠诚企业的持续发展经营客户？企业经营价值链分析优秀的人力资源管理体系员工满意员工的生产率与素质优异的产品与服务经营人才企业经营价值链分析为顾客创造价值顾客满意顾客忠诚优秀的人力资源理念方法优秀的人力资源管理体系员工满意员工的生产率与素质优异的产品与服务经营人才经营客户企业持续发展HRM的知识框架人力资源管理人力资源输入人力资源转换人力资源增值人力资源保值如何选人如何用人如何育人如何留人人力资源规划职务分析招聘与选拔培训管理职业生涯规划薪酬设计绩效管理员工关系企业文化绩效就是我们想要的东西，这些东西可能是“利润”，可能是“规模”，可能是企业赋予的任何意义绩效管理就是为得到我们想要的东西而做的过程控制，这个控制包括了事前控制（绩效计划）、事中控制（绩效实施）和事后控制（绩效考核）绩效管理不是为了让人舒服，也不是为了让人不舒服，它不过是实现企业目标的管理手段，而这个手段确实让人感到“痛并快乐着”理解绩效管理（一）为什么我们一定要考核？绩效管理四大困惑为什么企业一定要考核发现问题，及时纠偏肯定成绩，促进成长战略落地文化生根责权利相统一地主的两个儿子学绘画（二）为什么我们大多数员工不喜欢考核？绩效管理四大困惑公司开始了一年一度的绩效考核工作，人力资源部将一些固定的表格发放给各个部门的经理，部门经理们忙得不亦乐乎地在这些表格中圈圈勾勾。在人力资源经理的一再催促下，所有的表格最终收齐，并送入档案柜。我们熟悉的场景一：N公司又到了年终绩效考核的时候，从主管理到员工都惴