《广东新邦物流有限公司-汽运中心查询部2008年绩效考核方案》

INCLUDEPICTUREhttp://219.136.252.199:8888/info/bulletin/manage/docfile/标志.jpg\*MERGEFORMAT文件编号XB-KH-(2008)版本A1考核类文件汽运中心查询部绩效考核方案（试行）页码第1页/共4页汽运中心查询部绩效考核方案（试行）一、考核目的：为了达成公司利润目标，减少业务差错，提升整体营运能力和服务品质，本着更加数据化的原则，对员工的工作绩效给予科学、公平、公正的评价，通过正面激励的形式最大限度的调动员工工作积极性，针对汽运中心查询部目前的现状特制定此运作质量考核激励方案。二、实施日期：2008年5月1日三、考核范围：汽运中心查询部全体员工及管理人员四、考核者：汽运中心总监五、考核内容：运作质量指标（货差查找、签收回单返回、投诉、异常信息处理、扫描录入）六、考核周期：月考核，必须在月度结束后10个工作日内完成上月考核工作。七、考核汇总：由营运中心及汽运中心统地部对各项考核指标数据进行汇总后交汽运中心总监审核批准后执行。八、考核办法8.1员工考核根椐整体运作要求对各岗位相关指标逐项制定目标项目基础分，以每人每月从现有基本工资划出二百元工资作为考核工资，公司根据岗位给予不同的基础分(经理:100分;主管:80分;组员：50分)。低过单个项目基础分指标相应进行奖励，奖励上不封顶；高于单个基数指标实现相应扣减，扣完为止；文件编号XB-KH-(2008)版本A1考核类文件汽运中心查询部绩效考核方案（试行）页码第2页/共4页8.2管理人员考核综合运作考核和岗位职责考核两项奖励总额，根据岗位基础分进行奖励与扣罚，奖励上不封顶，扣罚以200元考核工资为限，扣完为止。A、经理运作考核占总考核的权重30%，岗位职责考核占总考核权重的70%；B、主管运作考核占总考核权重的50%，岗位职责考核占总考核权重的50%；九、考核细则9.1运作考核指标每月指标由汽运中心总监与各部门经理进行有效沟通后制定，报分管领导审核批准，并报行政人事部备案。9.2查询部管理人员的考核（1）