【实例】某台企所有岗位KPI指标库

人事课长考核考核岗位：人事课长序号具体工作内容考核指标目标考核频率考核分级/指标计算公式数据来源满分考核得分1主持和管理公司的招聘工作招聘完成率≥90%月度指在收到人员需求单后30日内员工到位的比例：15分—卓越为100%完成；14分—优秀为95%以上；12分—良好为85~94%；10分—合格为70~84%；8分—较差为60~69%；6分—差59%以下人事部152岗位实际空缺天数≤30天月度指岗位空缺到人员到位的实际天数：5分—卓越为20天以下；4分—优秀为21~30天；3分—良好为31~40天；2分—合格为41~50天；1分—较差为50~60天；0分—差为60天以上人事部53主持和管理公司的培训工作培训完成率≥95%月度指按照培训计划完成培训的比例：12分—卓越为100%完成；11分—优秀为95%以上；9分—良好为85~94%；7分—合格为70~84%；5分—较差为60~69%；3分—差59%以下人事部124学员培训满意度≥80%月度指学员受训后对培训的计划、组织等最出的评价：5分—优秀为80%以上；3分—良好为60~79%；2分—合格为50~59%；1分—差59%以下人事部55审核薪资发放、福利交纳，人事事务薪资核算失误数≤1次/月月度月度薪资核算失误数量：6分—卓越为0次；5分—优秀为1次；4分—良好为2次；3分—合格为3次；2分—较差为4次；1分—差为5次人事报表66社保退缴失误数≤1次/月月度月度社保退缴失误数量：5分—卓越为0次；4分—优秀为1次；3分—良好为2次；2分—合格为3次；1分—较差为4次；0分—差为5次人事报表57人事报表失误数≤1次/月月度月度人事报表失误数量：6分—卓越为0次；5分—优秀为1次；4分—良好为2次；3分—合格为3次；2分—较差为4次；1分—差为5次人事报表68部门协作与内部运营员工满意度≥70%季度指员工对于人事部提供的人事服务满意与否的评价：6分—卓越为80%以上；5分—优秀为70~79%；4分—良好为60~69%；3分—合格为50~59%；2分—较差为40~49%；1分—差39%以下人事部109