绩效考核体系及薪酬分配体系操作手册广东南方集团有限公司制作:李静2003年3月机密培训版http://www.managecn.org(海量营销管理培训资料下载)序言任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系,因此,如何建立积极向上的业绩文化和公正、有效的绩效测评体系是南方集团有限公司向一流的管理水平迈进的重要一步本操作手册旨在描述如何使用关键业绩指标,衡量南方集团有限公司从管理干部到普通员工的业绩表现,上下沟通每个员工的业绩考评结果并实施绩效改善计划,以及与薪酬挂钩的办法和程序。在考虑关键业绩指标的同时,辅以综合素质的考核,另外还涉及内部满意度的调查,从而使该体系对员工的考核更全面、客观、公正与有效。具体地说,本手册将包括2个主要方面----绩效考核的操作方法及流程----绩效考核与薪酬挂钩方案本手册旨在使公司实现管理模式的优化,从而实现南方的战略目标。本手册为培训指导版,各级各类人员实际操作中,必须按本手册规定的流程执行。本手册的解释权属于南方集团公司行政中心。http://www.managecn.org(海量营销管理培训资料下载)目录一.绩效考核体系1.绩效考核操作方案设计原则与框架2.绩效考核操作方案2.1日常考核操作方案2.2年终中层干部绩效考核操作方案2.3年终普通员工绩效考核操作方案3.绩效考核结果处理系统4.绩效考核申诉系统二.薪酬分配体系1.薪酬分配体系设计的指导思想2.薪酬分配体系的操作方案三.绩效考核体系的评估与改进系统及其演进方向45131420707586909193112http://