绩效管理体系方案博思智联管理顾问有限公司BOTHWITZCONSULTING2002年6月郑重声明:博思智联所出具的文件资料仅供客户内部使用,未经博思智联书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。目录绩效管理体系总体介绍绩效考核实施部门关键绩效指标设计目录绩效管理体系总体介绍绩效管理的目的绩效管理体系设计原则绩效管理执行原则绩效考核对象、内容及频次绩效考核评价关系、权限绩效考核结果使用2.绩效考核实施3.部门关键绩效指标设计1.1绩效管理目的计划:做什么怎么做监控:日常控制评估:结果处理改善:持续改进执行目标绩效管理1.1绩效管理目的保证企业愿景目标的实现绩效管理是人力资源管理的核心工作。通过对组织、个人的工作绩效的管理和评估,提高个人的工作能力和工作绩效,从而提高组织整体的工作效能,完善人力资源管理机制,最终实现企业愿景目标。通过规范化的关键绩效、工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈工作,改进和提高管理人员的管理能力和成效,促进被考核者工作方法和绩效的提升,最终实现组织整体工作方法和工作绩效的提升。促进组织和个人绩效改善的途径利益分配的评判标准正式的综合考核结果作为物质激励(工资调整、奖金分配)和人员调整(人员晋升、降职调职)的依据或阶段的考核结果作为日常精神激励的评判标准。1.2绩效管理体系设计原则强调考核体系的实效和可操作性,以易于执行为基本设计思路不追求精细化,以启动考核实施为目的,在实际过程中逐步完善考核管理体系不以奖惩为考核目的,强调对员工的绩效改进和提升1.3绩效管理执行原则公开性原则:让被考核者了解考核的程序、方法及考核结果等事宜,使考核有透明度。客观性原则:以设定的考核指标或工作表现为依据进行评价与考核,避免主观臆断和个人情感因素的影响。开放沟通原则:考核者与被考核者沟通,解决被考核者工作中存在的问题与不足。差别性原则:针对不同考核对象的考核内容和考核执行方式有所区别。常规性原则:将考核工作纳入日常管理,成为常规性管理工作。