市场体系人员考核办法

市场体系人员考核办法[依据]1、本办法根据《公司员工绩效考核管理制度》制定。[目的]2、以责任结果为导向，激励营销系统绩效的持续提高，不断改进、增加公司核心竞争力。3、公正合理的评价市场营销系统人员的工作绩效，为浮动工资发放、年度综合评定和薪酬分配积累数据。[范围]4、本办法适用于市场营销系统的部门主管及以下的所有人员，不含试用期间员工的考核。1.市场管理决策人员（营销管理办公室主任、市场部经理、用户服务部经理）；2.市场工程与技术人员（工程安装工程师、技术支持工程师、工程管理员）；3.销售业务人员（办事处经理、业务经理、专项业务经理）；4.营销专业管理人员（营销策划主管、信息主管、商务主管、客户主管、统计核算主管）5.市场服务人员（储运主管、内勤员、外勤员、商务文员、发货员等）。[考核办法]五、本办法为季度绩效考核方案，考核的结果按人员类别的不同分别与季度浮动工资、年终奖挂钩。营销人员的年度综合评定按照公司员工年度综合评定方案实施。月/季度的销售提成奖管理办法按照《销售提成奖管理办法》实施。六、月／季度绩效考核方案主要考核项目：1、市场管理决策人员（市场部经理、营销管理办公室主任、用户服务部经理）主要考核季度部门绩效计划的完成与业绩增长情况，适用附表分别为表一、2、表二、表三。3、销售业务人员（办事处经理、业务经理/专项业务经理）主要考核以下三项，适用附表四、表五：·月／季度实际销售目标的达成率；·货款回收；·客户关系管理与信息收集；4、市场工程与技术人员（工程安装主管、、工程施工员、技术支持工程师、工程管理员）主要考核下列内容，工程任务及时交付率、客户满意率、市场人员满意率等，适用附表六、表七、表八、表九。5、营销专业管理人员（营销策划主管、信息主管、商务主管、客户主管、统计核算主管）主要考核任务的完成情况和流程周边的满意度，适用附表十、表十一、表十二、表十三、表十四；6、市场服务人员（储运主管、内勤员、外勤员、商务文员、发货员等）主要考核日常工作的完成、改进情况和周边人员的满意度，可参考适用附表十五、表十六。七、月／季度绩效考核结果与各类人员的浮动工资挂钩比例为：职位类别浮动工资比例职位类别浮动工资比例