员工绩效管理制度

员工绩效管理制度一、月度/季度绩效评价程序1目的及时评价和承认员工的工作表现，了解员工的工作能力和待改进之处，促进员工绩效改进，帮助员工个人发展。同时为人事管理和薪酬管理工作提供依据，对相关组织绩效进行辅导和诊断。2主题内容和适用范围对月度绩效评价的原则与分类、评价方式与内容、评价程序等做出规定。本程序适用于营销总部部门总监以下（不含部门总监）的正式员工及派出机构副经理以上（含副经理）员工。3原则3.1评价的重心在于工作绩效，兼顾影响绩效的工作态度等因素；工作能力体现在工作绩效或工作绩效的改进上。3.2员工的直接上级对员工的绩效负有直接责任，员工的成绩也是其直接上级的成绩。3.3月度绩效评价是月度绩效管理循环的一部分，主要是对月工作计划完成和工作表现情况的检查。4评价分类评价对象分为五类，对五类人员实施不同的评价标准，具体见下表评价对象分类适用职位/员工绩效评价表备注总部中层管理类各部门总监（副总监）、总监助理、科室经理（副经理）绩效评价表M1?总部一般管理类各部门从事职能管理工作的员工绩效评价表M2?总部专业技术类信息中心、财务（财务单独进行评价）绩效评价表M3?派出机构营销类各分部分公司总经理、办事处经理绩效评价表M4?总部基层事务类文员、保安、司机、其他后勤人员绩效评价表M5?注：各部门可依据以上框架将每一员工归入以上五类5职责5.1人力资源部5.1.1绩效管理科负责绩效政策的制订、修正，负责评价结果的统计、分析与管理。5.1.2绩效管理科监督、指导、协助各部门推进绩效评价，并接受和处理员工申诉；5.1.3人事管理科负责将评价结果作为对素质评价体系的参考数据。5.1.4薪酬管理科负责将评价所得KPI分值用于绩效薪酬计算。5.2科室经理（副经理）5.2.1对直接下属按照部门工作计划及员工岗位标准制定绩效计划；5.2.2及时与部门员工进行沟通，对部门所属人员进行绩效辅导和评价。5.3部门总监（副总监）5.3.1对所属科室经理进行绩效计划分配；5.3.2对所属科室经理进行绩效辅导和绩效评价；5.3.3负责评价结果的使用和申诉处理的决定。5.4财务部