目标管理与绩效考核

目标管理与绩效考核水可载舟，亦可覆舟。人可成事，亦可败事。尤其企业经营除了资金以外，其它不论技术、设备、材料、市场等，都与员工能力素质、士气、勤惰及工作态度息息相关，为了企业内各级成员绩效的维持和提升，必须根筑于主管与部属良好的沟通。使得个人的工作意愿与成就得以提升。员工得到激励和成长，进而个人的潜能能够充份发挥，公司的目标得以达成，使企业体质形成良性循环。因此，建立有效的人事考核制度，是现代化企业势在必行。现阶段人事考核制度的缺失：一.经营者不重视二.黑盒子作业三.目标不明确四.非常态分配五.标准因人而异之客观性六.缺乏目的的机械式经常性考核七.缺乏平时记录八.考核是为调薪、升迁九.主管不知如何帮助部属达成公司目标十.主管不会考核十一.考核只是算老帐有效的绩效考核标准：SMART的目标设定S：SPECIFIC具体的M：MEASURE可衡量的A：ACHIVEABLE可达成的R：RELATEDTOTHEMAJORSUCCESSCRITERIAOFJOB与成功要素有关的T：TIME-BOUND有时间限制的衡量生产、工作或服务等结果之五大指标：QCDMSQ；Quality品质C：Cost成本D：Deliery交期M：Morale士气S：Safety安全职位说明书(范例)职称：生管课课长部门：生产部直属主管：生产部经理主要任务：负责生产课计划之拟定，并协调采购、物料及现场生产单位，顺利上线生产，并控制进度、数量和品质，不能如期交货。职责内容：1.依据销售预测及生产命令(由外销部企划课发令)，拟定生产计划。2.维持良好之产销连系关系，及与外包商、供应商之关系。3.建立生产计划与管制制度，包括组织、职责、文件及工作流程等等。4.发出工作命令，包括产品项目、规格、材料、生产方法、使用机具、人工以及品质水准。5.追踪工作命令之执行情况，作异常反应。6.生产资料之搜集、累积及报告。7.选用、训练及分派所属生管人员。8.出席生产部会议。9.其它由生产部经理指派及自行发展之工作。工作关系：