2008年工作方案(徐州物流室)080515

2008年工作方案—徐州物流室徐州物流室年度管理目标类型目标指标目标/指标量化目标分解到执行层面结果目标1、销售额目标7.68亿元主管、客服助理、采购员、联络员、调度员2、销售计划满足率生产计划准确率：100%主管、客服助理运输完成率≥95%主管、客服助理、联络员、调度员车皮计划：满足率≥95%主管、客服助理、联络员、调度员3、物控及物流成本辅料满足率：100%（防板结剂、石粉、黑干粉、微量元素等）主管、采购员、调度员包装袋满足率：100%；关键配件满足库存。主管、采购员因客户指定购买某一生产基地产品而超过最优运转成本主管、前台、调度员4、流转速度产品成品从产地到经销商交付时间主管、客服助理、联络员、调度员厂区内提货速度：车辆每单进出厂累计平均时间≤4小时。主管、联络员、调度员车皮进出站时间按铁路规定（重车一批卸货时间：3小时。）主管、联络员、调度员5、资金管理存货资金周转：23天/20天（淡/旺季）主管、采购员6、零配件采购成本目标A、月集中计划采购率≥70%B、采购时限：单件误时累计≤10天/月C、零配件采购成本下降3%D、采购合格率≥98%主管、采购员7、质量管理物流责任退货0吨（运输挂破包装袋、湿包）主管、客服助理、调度员8、产能及销售需求满足率供不应求时产能最大化：大于95%主管、客服助理供大于求时销售需求最大化：100%主管、客服助理过程指标9、对市场的响应速度市场信息的处理或反馈1天内；信息快速反应的整体处理速度、物流链提速。主管、客服助理、采购员、联络员、调度员10、物流数据系统数据、传递数据准确率100%客服助理、采购员、联络员、调度员11、学习创新与培训管理·训练计划达成率≥85%·主管每月训练/辅导4小时以上·受训：旺季（3至9月）：科室层面：8小时/月.人；淡季（10至2月）：科室层面：16小时/月.人。·合理化建议：3条/月·人，并每半月PK评估主管、客服助理、采购