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福特销售销售话术-知识杂货店

2次阅读 79 2021-09-10 08:07:09 举报
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福特销售话术福克斯销售实战应对话术客户:福克斯的安全性正像你说的那么好吗?你怎么能够证实呢?销售:您可以来这里看一下,这么厚实的车门,还有大型刹车盘(结合手册图片说明)使车辆非常安全。福克斯在欧洲权威NCAP(新车碰撞测试)测试中,获得五颗星的最好成绩,是唯一一款正面及侧面碰撞100%安全的车型。碰撞实验完全符合欧洲的安全标准。德系车就是以安全性好著称的,您完全可以放心。客户:我要的颜色怎么都没有现车,什么时候有货呢?销售:您要的银色,是我们非常畅销的颜色,客户的订货量大于我们的计划排产量,您如果和我们签订了《订车合同》,我们就会马上给工厂下订单,XX天内肯定给您交车。我们还会与厂家协调,把发往其他地区的无订单车辆暂调给我们,如果是这样,您就可以很快开上自己喜欢的福克斯了。这是我们的《订车合同》,您可以先看一下。客户:福克斯的零部件价格是不是很贵啊?销售:福克斯上市时的国产化率已达到60%,而且以后的国产化率将会越来越高,零部件价格将会与目前国内同级轿车相当,而且非常耐用,不会唱换,质量会与进口部件相同。客户:福克斯车型有没有装饰件?都有什么?销售:我们经销店在福克斯上市时同时配备了多种辅助装饰件,比如真皮座椅,空气动力学套件等等,您来看,这是我们的《装饰件及价格一览表》,您可以根据喜好选装,美化自己的爱车。客户:福克斯经典型的要是有天窗就更好了!销售:福克斯1.8手动经典型马缨花配天窗,这是因为不装天窗可以减少成本,也是为了满足不需要天窗的客户需求,提成车辆的性价比,如果您需要天窗,我向您推荐1.8自动挡的,刚推出带天窗的,价格不变,很不错,您看可以吗?客户:福克斯外形有些前卫,不太适合我!销售:福克斯的外型设计看似跑车,但它毕竟还是一部中级轿车,它有含蓄、内敛的收势,平衡匀称,不失为静中有动,动中有静,是一部难得的理想轿车。我建议您可以在颜色上做适当选择,比如星辰银或风尚蓝,都有稳重、高贵的特点。您看着这些颜色是不是会感觉好一点?客户:我一米八的个儿,开这样的车是否显得太小了?销售:福克斯的内部空间实际很大。福克斯在欧洲销量很大,欧洲人一般形体高大,这足以证明这车的空间设计是可以满足您正常使用的,所以您大可以不必担心这个问题。另外福克斯的驾驶座椅还可以6向电动调整,您可以乘座一下,试试调整后的

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