步步高手机销售技巧

音乐手机——————————本分、诚信、团队、品质、消费者导向——音乐手机——————————本分、诚信、团队、品质、消费者导向——销售人员培训手册????本手册的宗旨是将步步高企业文化推行到各级业务体系当中?（内部资料，注意保密）音乐手机——————————本分、诚信、团队、品质、消费者导向——目录?前言：步步高企业文化基业常青——阿段关于企业文化的讲话第一章步步高手机团队的销售理念第二章销售人员的基本工作第三章业务体系和代理体系第四章业务团队组织管理第五章促销员团队组织管理第六章终端操作1、认识手机销售终端2、销售终端操作要点3、“扫街”工作4、销售终端陈列第七章市场操作1、大镇小县操作2、卖场操作3、旺季市场操作4、招商会（经销商会）5、户外推广活动第八章销售人员实销训练营附录：手机产品专业知识音乐手机——————————本分、诚信、团队、品质、消费者导向——步步高手机团队的销售理念音乐手机——————————本分、诚信、团队、品质、消费者导向——成功销售的基本观念（一）理念大于技巧，“做对的事情”。（二）用“心”、用“脑”、用“脚”做市场（三）成功在于坚实的积累（四）销售人员的天职就是每天主动迎接困难，解决问题（五）积极主动的心态和坚持不懈、永不放弃的战斗意志音乐手机——————————本分、诚信、团队、品质、消费者导向——（一）理念大于技巧，“做对的事情”。销售的方法和技巧很容易学习到，但理念往往是不可复制的，往往是难以模仿的。理念坚持和积累下来，就可以成为领先对手的核心竞争力。知识和技能是对销售人员最基本的要求，但销售人员仅仅有知识和技能是不够的。我们体系中，理念、态度高于技巧。理念告诉你“做对的事情”，理念和技巧的关系是“道”和“术”的关系。“道”是本原，是根本。在销售工作上，步步高和其他品牌的最大区别，在于我们以自己独有的理念在做市场，比如本分、诚信的理念，服务的理念等。事实上，和客户打交道，我们更注重的是诚信为本，做人坦诚，注重的是以实实在在的服务与行动。音乐手机——————————本分、诚信、团队、品质、消费者导向——（二）用“心”、用“脑”