20种绝对成交话术实践解析虚怀若谷上善若水在销售活动中,客户往往会根据第一印象定位一个销售员的好坏,往往会对幽默而又富有创意的销售员心存好感,往往会因为一点点异议而大发雷霆、借题发挥,往往又会“信专家”、“随大流”“图便宜”、“讲面子”……在购买行为中的这种种表现,都是客户正常的消费心理,也就是我们所说的客户心理。前言PREFACE直接要求法明确信号后的促成011,销售人员得客户的购买信号后,直接提出交易,使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键要得到客户明确的购买信号.2,例“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。3,当你提出成交的要求后,要保持缄默,静待客户的反应。切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力.使成交功亏一篑!01直接要求法1二选一法为预期目标推进02无论客户选择哪种,都将是我们所想要达成的一种结果2二选一法核心要点:1,销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。2,运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答要A还是要B的问题。3,例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是现金?”4,注意,在引导客户成交时.不提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。利益成交法切实利益交换03产品特点与客户利益切合点紧密联系3利益成交法核心要点:1,把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,2,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,3,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议.优惠成交法让出前期利益获取长期受益04出让前期部分利益获取客户长期利益合作4优惠成交法核心要点:又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件使客户立刻购买的一种方法,在使用这些优惠政策时,销售人员要注意几点:1,让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一人.让客户