所有的销售前提都是销售自己,其次才是产品。一、能引起客户注意的电话销售开场白:1、要引起客户的兴趣;2、介绍自己的公司,表明自己的身份;3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;4、面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃;5、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;6、简单明了,不要引起顾客的反感。二、第一通电话需要做的事情:1、我做什么的,打电话目的。2、客户听电话的好处是什么?3、客户的想法是什么?第一通电话必须让客户在30秒内和你通话,并有维持下去的迹象,必须让他有兴趣。在电话拿起前,要有准备:电话时的语气、话速、心情、心态都要注意。另外要有被拒绝的准备以及应对客户问题的应变能力。跟客户的聊天过程中要偶尔赞扬一下客户,比如声音好听,有磁性,浑厚等等,另外要注意聆听对方的语气。跟客户交谈要礼貌,多用“您”等词,自己身份定位准确,不卑不亢。交谈过程中要多用:您觉得呢?对吗?您认为呢?学会用反问代替肯定或者引发客户提问。请记住:嫌货的客户才是好客户。模式1:李先生,您好,您给我20秒,(我给您20万)我让您的资产一个月翻几倍甚至十几倍,这个钱你想赚么?(只要客户接到话题就可以继续聊下去)模式2:王小姐,您好,借用您宝贵的30秒,我给您介绍一种在央视新闻中报道过的产品,保证您1个月左右资金翻十几倍,甚至几十倍。而且这个产品方兴未艾,刚进入的投资者都获利丰厚,我相信像您这类投资理念强的人士对这种产品也有所了解。模式3:王先生,占用您30秒的时间,我能让您未来拥有更多的时间。(客户会问怎么弄?)提及投资产品,可以让他赚更多的钱,更好的修身养性,生命自然而然就延长了。三、对付常见三种客户的方法:1)应对客户没兴趣的方法:电话刚接通还没说上几句,客户就说没有兴趣,其实这个时候客户并不是没有兴趣,只是对我们的产品还不了解。我非常理解您的看法,您说没有兴趣很正常。不过我们可以换一种想法:人生下来什么都不会,如果没兴趣去了解这个世界,就永远长不大,您觉得是这个道理吗?所以有没有兴趣并不是重点,重点是能不能帮您赚到钱,提高您现在的生活质量。没有兴趣?您的意