销售必备的55种方法虚怀若谷上善若水目录一、推销的成功85%由热情决定二、勇于行动,在执行中走向卓越三、心存感激,真诚地面对每一位顾客四、优质的服务是业绩飙升的密码五、自信是走向成交的敲门砖六、有能力才有实力,积极敬业完善自我七、条条大路通罗马,依靠思维是致胜推销的成功85%由热情决定推销的成功85%由热情决定无论什么样的事业,要获得成功,首先需要的就是工作热情,推销事业尤为如此,因为推销员们日复一日地到处奔波,辛辛苦苦地推销商品,需要耗费大量的精力和体力,还经常会遭遇到客户的拒绝,而热情能够使悲观的人成为乐观的人,使懒惰的人成为勤奋的人,使普通的推销员成为顶尖的推销员。日本推销大师原一平曾说过这样的一句话:“热情在推销中占的分量为85%,而产品知识只占15%。”1、关心顾客是激发热情的源头付出自己的爱心,将客户的真正需求放在首位,始终保持愉悦而友善的心境。静下心来,想客户之所想,关心客户之所关心。持续关心下列事项,使自己与客户的关系越来越亲密:(1)关心客户的家人与朋友及其工作状况。(2)你推销的产品能够为客户提供何种服务?(3)你的推销产品如何帮助客户降低他们的工作负担,或令他们的生活更为便利?(4)客户是否希望及时获知新产品的信息?(5)是否能够为客户提供送货上门等附加服务?推销的成功85%由热情决定2、情绪感染是最有效的说服利器积极培养自己的热情:(1)订立明确的目标以及达到此目标的计划,将其写下来,时刻督促自己。(2)以强烈的欲望作为达成目标的后盾,使欲望变得狂热,让它成为你脑海中最重要的一件事情。(3)立即执行你的计划,正确并且坚定地按照计划去做。(4)如果你遭遇到挫折与失败,仔细地重新核查一下计划,必要时应加以修改。(5)尽量避免与那些会令你失去愉悦心情以及对你采取反对态度的人联系,使自己始终保持乐观。推销的成功85%由热情决定3、你的业绩和你的热情成正比热情培养成为一种习惯,而这种习惯需要不断补给。自我暗示是培养热情行之有效的方法。