【读悟】销售真经级读悟

销售真经【销售人员必须要会回答的问题】销售心理学中，站到客户的角度，客户都有以下几个疑问：1、你是谁？2、你要跟我介绍什么？3、你介绍的产品和服务对我有什么好处？4、如何证明你介绍的是真实的？5、为什么我要跟你买？6、为什么我要现在跟你买？【失去客户的8把“无形利剑”】：1.侵略性太强,咄咄逼人。2.不真诚,不在意客户的需求,问题和感受。3.太喜欢操纵客户,?一副我比你更懂你的姿态。4.急于告诉客户“这都是你要的”5.不善倾听与询问。6.专业性不够。7.只把客户当钱包,对客户个人情况完全不了解。8.功利心太明显。?【销售之道】1、生客卖礼貌；2、熟客卖热情；3、急客卖时间；4、慢客卖耐心；5、有钱卖尊贵；6、没钱卖实惠；7、时髦卖时尚；8、专业卖专业；?9、豪客卖仪义；10、小气卖利益。?【销售八大方法】1、最基本的销售方法-卖文化、卖自己、卖产品。2、最有效的销售方法-事实与数据。3、最持续的销售方法-客户价值。4、最好的销售办法-感动客户。5、最受欢迎销售方法-成就客户。6、最高明销售方法-帮客户赚钱或省钱。7、最难被抄袭的销售方法-让客户内心满意。8、最神奇的销售方法-让客户上瘾或追随。?【你在推销还是营销？】1.推销是见到客户就说业务，营销则先问需求。2.推销更重视产品并将买卖放首位，营销更关注客户特点并始终经营客户感觉。3.推销是见到客户就捕鱼，不论鱼大鱼小，营销则根据鱼的特点先织网，再捕鱼。4.推销是拿着产品跟着客户跑，营销则用整合营销方案吸引客户并做顾问。?【听客户心里说什么】1.客户想受重视；2.客户渴望被欣赏；3.客户追求成功感；4.客户想被倾听和理解；5.客户在购买前必须感觉值得；6.客户根据情绪购买，但逻辑上为自己辩护；7.客户的注意力持续时间很短；8.客户想听你说真心话；9.客户想要教你一些东西。?【销售心理学】1、顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。2、不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。3、没有不对的客户，只有不好的服务。4、卖什么不重要，重要的是怎么卖。5、没有最好的产品，只有最合适的产品。6、没有卖不出