【读悟】销售实战的三板斧、八步骤与九技巧

销售实战技巧销售心态篇销售的三板斧销售的八个步骤销售的九大实用技巧1234目录CONTENTE销售员应有的观念与心态观念-行为-习惯-性格-命运经营的观念。管理的观念学习的观念事业的观念竞争的观念从业务员到主管要转变的观念畏惧管理的观念个人英雄的观念无所作为的观念临时人员的观念业务人员应有的基本理念人人都期待能挣到钱，得到尊重，得到发展。人人都期待被关怀，被帮助。人是因为先相信能做到所以他才做到。压力是工作的维他命。每天有目标，不达目标不罢休！营销人员的价值个人人生的价值是包括两方面：团队对个人的尊重与满足。个人对团队的责任与贡献。只有在团队中个人才能获得全面发展。每个人的价值是在团队中实现的。请我们思考----我们该为团队做什么？我们能为团队做什么？我们为团队做了什么？一个人的价值，他的尊严、地位和荣誉，是同他对团队的责任和贡献成正比的，他对团队贡献越大，他的价值也越大。业务人员的理念精华：如果人对了，那么世界就对了。业务人员的“三有”：有定位才有地位有思路才有出路有资本才有资格对于我们的客户我们应该扮演的角色朋友医生服务员朋友是什么朋友是棉被，他不会发热，也不会制冷。你给他体热，他就回报你温暖，你给他冷漠，他就回报你严寒。记住：要想别人够朋友，首先你自己要够朋友！医生的职责通过“望、闻、问、切”发现问题然后通过适当的药物将问题解决。服务员的工作标准客户定律：定律一：客户永远是对的；定律二：如果认为客户不对，请参照第一条。要学会更好的服务，用服务去征得客户。业务人员应该有的心态：1、有信心、有决心，百折不挠、成功从被拒绝开始。2、吃苦耐劳，乐此不疲。3、态度诚恳，和蔼可亲给客户送机会。4、学会赞美客户，找出他们的优点。5、察言观色、随机应变；投其所好，见什么人说什么话。6、