销售实战技巧前言在此之前,你可能是医生、教师、学生、科研人员或从事其他工作。如今你将成为销售队伍中的一员,即将开始新的职业。除了新鲜感和神秘感,你是否意识到你的工作和生活方式可能也随之发生了变化使你成为客户重视员工爱戴同行尊重社会推崇销售人员第一终端第二终端第三终端销售技巧基本模式什么叫销售?什么叫推销?为什么要掌握推销技巧?销售是什么?专业推销技能销售:泛指商业活动中的各种售卖活动。发现顾客的需求,并用产品和服务满足需求的过程。推销:以指定的手段或技能提高售卖活动的销售推销技巧的目的提高销售业绩销售不是……销售不是一股脑的解说商品的功能销售不是向客户辩论、说赢客户销售不是我的东西最便宜,不买就可惜销售不是口若悬河,让客户没有说话的余地谁是我们的顾客?医生、护士、行政人员、患者药店经营者、店员……阻碍顾客消费的因素没有信任没有需求没有帮助没有紧迫性没有信任?---建立可靠性没有需求?---探查与聆听没有帮助?---利益销售、处理反对意见没有紧迫性?---要求生意阻碍顾客消费的因素知己知彼,百战不殆!自我准备客户预约设立高起点开场白准备核心信息准备相关文件及支持材料销售的基本过程(销售环)收集市场情报访后分析访前计划(建立拜访目标)建立可靠性探查与聆听利益销售发(FAB)处理反对意见要求生意市场情报收集就是你能收集到的关于你所管辖地区的一切信息通过哪些人员获取市