以诚待人,方有成交诚实销售技巧1.Approach接近2.Interview面谈3.Demonstrate演示诚实销售技巧的六个步骤AIDvalIdateNC4.Validate验证5.Negotiate谈判6.Close成交你倾听诚实销售步骤AIDINC你说话时间诚实销售的独特性1.Stepbystep逐步的2.ListenvsSpeak听与说3.Interviewisthemost…面谈是最重要的4.VersatileStyle多重风格销售能力公式产品知识+销售诀窍+说服能力X成就驱动力=销售能力第一步.接近人们获得人们的信任与和亲近感打破先入为主的成见减少防御心理行动指南——接近1.将注意力集中到人,忽略周围环境2.使他们放松3.让他们谈论自己4.保持眼睛的接触,倾听他们的感觉接近的话题恭维现有的成就处理投诉讨论学术会议信息讨论学术文章病情问候个人爱好家庭信息学术背景有效沟通你所说的语言你怎样说话身体语言Dr.AlbertMehrabianUCLA7%38%55%*讨论回顾–到现在为止我们学习了AIDINC销售能力接近效用第二步:面谈发现人们的需求和愿望听80%vs说20%面谈的目标进一步的使人们感到轻松让人们讲话,我们倾听帮助他们发现并描述需求让他们站在推销自己的立场行动指南——面谈1.问开放性的问题以引出人们的需求2.倾听并解释所有的观点,并记录下来3.辨别主要的需求并得到他们的同意4.使人们确信你想要帮助他们了解你的顾客他们一直在用什么?什么是他们一直找,而没有找到的?他