【参考】销售就像恋爱

销售就像恋爱跟你的产品谈恋爱销售和恋爱一样，要成功就要——给对方想要的你一定要，你就一定能！成功者永不放弃，放弃者永不成功！销售的前提建立顾客信赖感：销售最重要的关键是建立跟顾客的信赖感，真正的顶尖推销员就是很少说话，做一个很好的倾听者。顶尖销售人员在一开始都是不断地发问，如“你有哪些兴趣？”“你为什么买你现在的车？”“你问什么从事你目前的工作？”等等，打开话题，让顾客开始讲话。每一个人都需要被了解，被认同，然而被认同最好的方式就是很仔细的听他讲话因为在现代生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以假设你一开始把听的工作做得很好，你跟他的信赖感已经开始建立。学会微笑：微笑是美丽的，它有能力传递美好的情感和信息，从而使人们在接受产品的同时，从中享受到美的愉悦和信息沟通的畅快。在销售时要自然流露出微笑，让客人感受到你的微笑是发自内心的。仪表端庄：注重自己的仪表，是对客人的尊重。通常一个人不了解一本书之前，他都是看书的封面来判断书的好坏。一个人不了解另一个人之前，都是看他的穿着，所以穿着对一个销售员来说是非常重要的。我们要永远为成功而穿着，为胜利而打扮。文明礼貌：温文尔雅、彬彬有礼的举止风度，将会使您赢得客人的好感，从而成功推销产品。专业知识：扎实的专业知识和基础可以运用在销售过程中，让客人相信你是最专业的，让客人产生信服感。一视同仁：不能只针对高消费的客人热情，冷淡其它客人。应该做到的是不论客人的地位、穿戴、消费水平等的高低，都应当平等的、一视同仁的对待；小户有一天也会变大户。找出产品的重要特色：有个销售课程有一个非常好的例子：有一个从事电脑销售者，讲师问他：“你卖的产品是什么？”他说：“我卖电脑。”讲师又问他一次：“你到底卖什么？”他说：“我跟你说了我卖电脑。”讲师又问：“这个电脑有什么功能？”他说：“这个电脑不得了，假如公司用这个电脑，效率会提升25%，人员可减少大概10%。”讲师问：“这对公司有什么好处？”他说：“如果这些都能