销售业绩提升的四把利剑2020WORKREPORTSUMMARIZESTHETEMPLATE精品文档01020304赢在细节赢在用心赢在系统赢在做人今天我们靠什么赢得顾客?02利润01品牌03服务04价值你在卖什么?销售新理念为顾客创造价值为顾客创造价值???顾客是唯一能够淘汰我们所有人的人。企业持续发展的唯一途径就是不断地创造顾客,通过提供优质产品和服务赢得顾客持续信赖与尊重。???主要行为表现:敏锐发现并快速响应顾客需求;顾客第一,每位员工的言行都要为增加顾客价值承担责任;为企业内部客户提供有价值的支持与服务。最低價格最高毛利售后服务準時送貨頻密送貨無斷貨促銷活動全面品種暢銷品牌促销活动–增加顾客人流量,增加顾客购买次,增加交易金额您跟客户的关系–长期投资!顾客眼中的价值完成观念的革命性转变以自我为中心迈向以顾客为中心利剑一、卖产品不如卖自己顾问式销售不是一厢情愿而是两心相悦利剑一、卖产品不如卖自己友情提示你不爱你的顾客,顾客怎么会爱你?你不照顾好顾客的生意,顾客怎么会照顾你的生意?你不为顾客着想,顾客更不会为你着想!顾客最讨厌的业务人员是提供最高价格的销售员?不!是:讲就「天下无敌」,做就「无能为力」缺乏稳定服务,特别是下定单后…利剑一、卖产品不如卖自己销售是信心的传递,情绪的转移你的定位顾问式职业化销售顾问-------表明身份:专家、工程师、医生、老师、等,你在这个领域一定知道的比顾客多多,具有权威,能影响顾客,能够发现顾客的问题并且拿出解决的方案。通过听和问的方式了解客户的准确需求后,并根据产品特性把产品转化成一套解决方案,然后再向客户服务的一种销售方式。顾问式销售研究专家大卫.莫说:顾问式销售永远都是必要的,特别在需要对顾客进行教育的时候更始如此!顾问式销售就是:顾问式销售中的是什么销产品服务品牌独特卖点公司......?你