【参考】店面销售日常管理

店面销售日常管理1，零售店经理的角色定位2，店面形象管理3，高效率的商品管理4，员工管理5，销售计划与策略6，促销管理7，员工培训与激励8，工具表单Agenda零售店经理的职责：执行企业的各项政策与指标负责店铺的日常经营管理店员管理财务管理商品管理信息管理顾客关系管理异常情况处理信息反馈商品计划库存管理进货商品陈列销售1,零售店经理的角色定位店面形象要素：店外形象（店头，店门）橱窗设计店面装潢（天花板，地板，墙面。货柜货架，收银台，展示架等）卖场布局与规划的重要原则：让客户停留更久最有效的空间利用营造最佳的销售气氛让顾客感觉舒适防盗防损2，店面形象管理3，高效率的商品管理订货管理依据：准确把握商品库存量了解把握商品销售动态季节节日与促销库存的有效控制----”从商品到货币是惊险的一跃，这个跳跃如果不成功，摔坏的不是商品，而是商品的所有者”确定库存处理政策提升销售能力库存分类管理4，员工管理店员工作的安排和考核：作好预测制订业务计划制定出勤安排下达明确操作指标作业分配店员的奖惩管理：激励店员有效方法---积极性=需要*激励升迁的机会有趣的工作公司的赏识开放的管理倾听诉苦更大的权利正面的回馈树立模范培训机会………..运用目标管理提升店铺绩效：创造愉快工作的每一天：《鱼》---一本关于在公司倡导快乐工作的氛围，能让员工身心愉悦、提高效率、团结作战的书选择你的态度Choose?your?attitude)、“玩”(Play)、“让别人快乐”(Make?their?day)“把握今天”(Be?there)应对人员流失：考察店员薪资在同行业中的竞争性设计适合店员需要的福利项目对不同的人员要用不同的激励措施重视对团队的奖励厚待高层店员和骨干店员4，员工管理将绩效评估和职业发展紧密结合培训提供店员喜欢的工作环境进行有技巧的离职面谈定期的店员满意度调查5，销售计划与策略扩大销售的途径：增加顾客人数增加顾客购买量