【参考】地产销售团队管理

地产销售团队管理前言销售团队是房地产公司的一张“脸”，是公司先于产品对市场进行的展示，专业的素质以及优越的服务是吸引市场的基础。对销售人员加强专业及服务培训是建设一个优秀的销售团队必经的途径。房地产销售团队管理一、营销部团队建设计划目标：建立人信“品牌”营销服务一、围绕“品牌”建立开展团队建设，建立规范的营销服务流程表，要求细化。建立销售部工作流程图，制定各流程环节制度。建立各环节流程表，制定管理细节。制定执行奖惩制度，强化管理。制定成册，人手一份，进行学习熟悉。房地产销售团队管理二、根据流程建立与完善相关流程制度，严格管理，提升队伍的执行能力。销售部主管两人，一人负责现场管理，一人负责销控管理。制度无条件执行，在执行过程中完善。奖惩公平分明、积极采纳员工意见。一、营销部团队建设计划房地产销售团队管理三、提升服务品质，建立服务监督系统，促进员工服务心态的转变。增添盆景美化售楼环境，优化细节。完善销售流程，树立专业服务品质。建立客户意见渠道，建立服务规范体制。一、营销部团队建设计划房地产销售团队管理四、积极开展专业知识培训，增强销售人员的谈判技巧。寻求人力资源部配合，提供谈判技巧培训。进行全方位的市场调查，熟悉地区中长期规划。制定销讲，规范销售内容。五、积极开展礼仪妆容培训，提升队伍形象。一、营销部团队建设计划房地产销售团队管理营销中心人员在遵循公司员工守则的同时，应遵守以下准则：良好的形象+诚恳的态度+热诚的服务+机敏的反应+坚定的信心+流畅的表达+积极的进取=TOPSALES；员工工作应积极主动，要勇于负责。做好自己的职能工作，同时应主动协助其他同事的工作，任何事情应做到有始有终；员工应追求团队精神，部门之间、同事之间提倡团结协作，沟通情况，相互信任，注重整体利益；公司员工应主动提高、完善自身的专业水平，关注市场动态，捕捉市场信息，对外注意自身形象；员工工作要追求效率，遇到问题应尽快处理，能不过夜的事情不要拖到第二天。二、销售部日常管理规程房地产销售团队管理1、基本素质要求保持身体及面部、手部的清洁，勤洗澡、勤换衣。上班前不吃异味