顾问式销售顾问式营销的基本概念顾问式营销特点顾问式营销流程020103目录销售前准备04筛选客户约访客户接触面谈060507目录需求分析08说明促成服务营销1009目录01顾问式营销的基本概念问题点以销售的解决方案为背景,在销售对话中发现的或引导的关于一般现象下存在的问题关键点1、解决方案和产品关系2、销售或引导和客户关系3、真实情况与表面现象的关系顾问式营销的基本概念01隐藏性需求:买方现在状况中的难题、不满或困难的陈述明显性需求:买方的欲望、愿望或行动企图的清晰陈述顾问式营销的基本概念0102顾问式营销特点01020304使买方说得更多使买方更能理解你使买方遵循你的逻辑去思考使买方进行有利于你的决策顾问式营销特点0203顾问式营销流程01020304前期准备筛选客户约访客户接触面谈顾问式营销流程03050607需求分析说明促成服务营销顾问式营销流程0304销售前准备