【会员专享】销售的五步成交法

销售的五步成交销售是指运用专业的知识，为顾客选择最适合其需要的产品，并提供周到的服务。2020目录Loremipsumdolorsitamet,consectetueradipiscingelit,seddiamnonummynibheuismodtinciduntutlaoreet.心态与售前准备售后客情维护销售的五步成交Part01良好的销售心态销售的定义销售人员的心态设立目标良好的销售态度销售的定义销售是指运用专业的知识，为顾客选择最适合其需要的产品，并提供周到的服务。销售人员的心态01态度决定成功！积极、乐观自信、热情正确的销售态度自然、自信亲切、真诚认真、负责轻松、融洽定目标有目标，才有行动的方向和动力,有目标，才能衡量自己在行动过程中的成功与否，从而体会到满足感与成就感设立目标的原则目标原则具体的可度量的（数量、质量）可达到的（不难也不易）与策略相关（目标、产品）有时间限制的培训内容二、售前准备三、销售五个步骤一、正确的心态四、售后服务二、售前准备硬件设施准备软件设施准备硬件设施准备柜台陈列至关重要陈列的重要性树立品牌形象，提升品牌档次吸引顾客目光，增加成交机会陈列要点干净整齐统一标准宣传资料：产品手册、产品系列小册子试用工具：产品套扫及工具、喷壶、纸巾、棉签其它硬件设施准备文具：小票、笔、计算机、顾客档案本软件设施准备知识产品知识技巧销售技巧、、护肤产品技巧形象制服、全妆、亲善的态度培训内容二、售前准备三、销售五个步骤一、正确的心态四、售后服务销售五步骤步骤一：迎接顾客步骤二：了解需要步骤三：推介产品步骤四：连带销售步骤五：完成销售第一步：迎接顾客目的：通过正确的打招呼和接近顾客，使顾客愿意停