【1115】57页高效管理销售团队

高效销售团队管理01团队发展阶段与管理对策Itmainlyintroducestheenterprisename,legalnature,startingaddress,establishmenttime,industry,registeredcapital,constructionarea,technicalequipmentconditions,productionandbusinessscope,目录CONTENTS02销售经理人角色与素养03发展销售能力员工能力培训04人员激励，团队激情的激发01团队发展阶段与管理对策团队的定义“一个团队由少量的人组成，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。”技能信任责任感集体工作产品个人的成长业绩成果解决问题技术/功能人际关系相互的少数人个人具体目标共同方法有意义的目的高效团队的金字塔模型三种销售团队类型外科医生型足球队型_________型你的销售团队是什么类型?不同团队需要何种人员搭配和组合?教练型领导韦尔奇说：“我深刻地体会到，比赛就是如何地配置最好的运动员。谁能够最合理地配置运动员，谁就会成功。这一点对于商业来说没有任何不同。”教练型领导的任务就在于对工作进行分析并明确每项工作所需的工作标准，然后将工作分配给最合适的员工去做。客户细分的攻守模型获取保留流失采购潜力客户份额进攻防御维持侵扰攻守模型与平衡计分卡的四类指标指标进攻防御财务指标注重销售收入增长注重毛利润增长控制销售费用减少应收账款客户指标注重考核新客户获取注重考核客户流失率注重客户满意度进一步细分客户，产生更多KPI过程性指标优化流程的初级阶段过程性指标权重比例低越来越多的过程性指标过程性指标权重比例加大人员指标注重销售团队发展指标注重员工满意度注重员工转职降低员工流失率销售团队的组织结构及优化高层中___基层销售团队发展曲线形成规范震荡高效创新顺