高级销售技巧培训关键的销售理念1销售的四个阶段2五个交流技巧3销售四步走策略4目录Contents关键的销售理念1关键的销售理念有两个作为成功的销售人员,需具有的设定1从作为销售人员的观点看,机会是销售开始2你的挑战是把机会变成成功——完成销售关键的销售理念机会销售成功有一个问题要解决或需要满足不可能相信他一定希望从你哪儿买在做出购买决定上需要帮助一定要买一定要卖必须在做出销售努力前赢得与顾客交往的权力要理解顾客的需要帮助消费者购买顾客销售员销售的四个阶段2推销技巧1建立亲切关系2获取销售机会3描述产品利益4克服销售障碍销售步骤1贏得权利2了解需求3做出推荐4完成销售推销技巧及销售步骤销售的四个阶段01020304如何赢得在顾客面前的推销权力如何理解和识别顾客需求?如何促成交易,完成销售?如何对产品进行有效的推荐?机会需求成功推荐销售的四个阶段你必须建立基本信任和信赖水平,鼓励顾客愿意和你在一起,允许你对他进行进一步的推销努力;这些信任和信赖水平不是你想当然能得到的,你必须努力争取它。嬴得在顾客面前的推销权力1这是销售努力成功的关键成功第一步,是形成你对顾客的第一印象;这一阶段的重要方面是“建立亲密关系从而赢得了进一步推销权力销售的四个阶段了解需求2懂得顾客的需求是销售的核心,你所了解的情况影响后面的两步,你要找到顾客心想的是什要解决的问题、需要的满足等顾客购买的目的。LOREMIPSUMDOLORSITLOREMIPSUMDOLORSITLOREMIPSUMDOLORSITLOREMIPSUMDOLORSIT你还必须了解顾客的其它因素:顾客能买的起吗?那些因素影响购买决定?谁实际上做购买决定?顾客已做好购买决定准备了吗?销售的四个阶段做出推荐3一旦完全理解了顾客的需要和动机,你将“试试水的深度”如果时机适当,你可以做出推荐。你的推荐必须是水到渠成和合情合理的。